LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

Le coût de la livraison est à la charge du client. Les frais de livraison sont invariables pour une même commande quel que soit le nombre d’articles commandés. Le détail est expliqué lors de la passation de la commande.

Le client sélectionne les frais d’envoi au moment de la commande.Si le client omet de sélectionner les frais d’envoi correspondants, ou s’il choisit une catégorie ne correspondant pas à la réalité de sa commande, dogtherapystore.com se réserve le droit de décaler la livraison, voire d’annuler la commande. Les frais de port sont susceptibles d’évoluer notamment en fonction de l’évolution des tarifs des sociétés de livraison.  


Politique d'échange et de remboursement

 

Etant donnée la nature 100 % personnalisable des articles proposés, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas accepter les retours.

N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact à l'onglet contact si vous rencontrez un problème avec votre commande.